韩国医疗专业记者张益炅采访原辰整形外科朴原辰院长
韩国总统朴槿惠倡导发展创造经济,将医疗观光产业作为创造经济的主导产业,并设立了2020年医疗观光游客人数达到100万人次的目标。2009年医疗观光之门开启后,访韩的外国患者数每年增加30%,2013年共有211218名,这些游客仅在这一年消费的医疗费用就高达3,934亿韩元(约合23亿元人民币)。
除了医疗费用以外,包括航空、住宿、购物、饮食等相关产业的规模程度也不可小觑。
所以,在韩国除了制造产业,拥有进一步提升空间的产业领域就是医疗服务。在韩国,医疗观光领域中不可缺少的是美容整形,而韩国原辰整形外科是这个领域中的佼佼者。韩国医疗专业记者张益炅近日对朴原辰院长进行了采访,下面是采访实录:
张记者:原辰整形外科虽然在业界里很有名,但对一般人来说也许会有一点陌生,请您简单介绍一下原辰整形外科。
朴院长:原辰整形外科于1999年在韩国鸭鸥亭开业,到现在已有16年的历史。较初在鸭鸥亭营业,2002年医院迁移到现在的江南PAGODA大厦。现有40多名各领域专家负责诊疗,医院设有眼部、鼻部、胸部、脸部轮廓、两颚手术、身体整形、抗衰老等专业中心。2009年,医疗观光产业刚刚兴起的时候,我们医院就得到海外各地的热烈好评。2014年,我们医院被授予“医疗观光招待服务机构”称号并获得保健福祉部长官的表彰。
张记者:原辰整形外科医院在海外很有名,有无特殊的秘诀?
朴院长:您过奖了,我们还有很长的路要走。但相比其他医院,外媒来访得比较多一点,而且我们原辰医院也没有做很多广告,尤其是在海外。相反,外国患者听到周围的朋友口口相传的比较多一点。为了给每位到我们医院就诊的患者提供较舒心且可信的服务,我们付出较大的努力,患者也为此给予我们高度的评价。我们医院特别是在语言方面有较强的优势,除了中文、英文以外,还可以提供蒙古、俄罗斯、印度尼西亚等8国的语言翻译服务。
张记者:韩国政府对医疗观光产业的期望很大,您觉得这个产业有多大的成长空间?
朴院长:我认为不可限量。韩国医疗观光产业发展到现在还不到6年,和其他国家相比而言,我国的价格和人力资源方面有较大的优势。到目前为止,虽然大多数外国患者来自中国,相信范围会不断扩大。同时,韩流在全球不断传播,发挥着巨大的作用,所以医疗成为韩流的一部分也有充分的可能性。当然,现在仍然还存在很多问题有待解决,例如:许多制度和规则阻碍了医疗与IT技术接轨,在世界各地需要建立具有较强竞争力医院,非法的海外患者代理人需要根除,需要制定经营透明医院的方案等。只有政府和医院共同携手,从现在开始准备并改善这些制度及问题,才能在激烈的竞争中生存下来。
张记者:在新的一年,2015已末年原辰整形外科的目标是什么?
朴院长:在2015年,我们原辰整形外科为走向更大的世界提供契机而准备着。虽然具体事项现在还不能透露,但可透露的一点是,在今夏来临之前为给中国提供全新的医疗服务,原辰正在精心筹备中。原辰通过安全且透明的医院经营方案,为打造可延续百年的原辰独有的医疗服务而不断努力。我们会加强提高各领域的专业度,以安全和信任为基础,为成为全球性的原辰而竭尽全力。